Regulamin

Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług oferowanych przez StacjaMowa — Centrum Terapii Mowy i Funkcji, prowadzone przez Edytę Bykowską (dawniej Maciukanis), z siedzibą w Gdańsku przy ul. Tytusa Chałubińskiego 1A, 80-807 Gdańsk.

Definicje

• Centrum - StacjaMowa — Centrum Terapii Mowy i Funkcji
• Pacjent - osoba korzystająca z usług terapeutycznych
• Opiekun prawny - rodzic lub opiekun małoletniego pacjenta
• Usługi - usługi terapeutyczne oferowane przez Centrum
• Wizyta - pojedyncza sesja terapeutyczna

Zakres Usług

Centrum oferuje następujące usługi terapeutyczne:

• Terapia logopedyczna
• Terapia neurologopedyczna
• Integracja sensoryczna
• Terapia miofunkcjonalna
• Elektrostymulacja
• Diagnoza logopedyczna i neurologopedyczna
• Wydawanie opinii specjalistycznych

Zasady Umawiania Wizyt

• Wizyty są umawianie telefonicznie lub przez formularz kontaktowy
• Pacjent otrzymuje potwierdzenie terminu wizyty
• W przypadku niemożności dotrzymania terminu, prosimy o wcześniejsze powiadomienie (min. 24h przed wizytą)
• Brak potwierdzenia anulowania wizyty skutkuje obciążeniem pacjenta kosztem wizyt w pełnej wysokości

Odwoływanie Wizyt

Pacjent ma prawo odwołać umówioną wizytę z zachowaniem co najmniej 24-godzinnego okresu wypowiedzenia. Brak odwołania wizyty lub odwołanie w krótszym terminie może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% ceny wizyty.

Płatności

• Płatność za usługi następuje bezpośrednio po wizycie
• Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza
• Ceny usług zgodne z aktualnym cennikiem
• Centrum wystawia faktury VAT na życzenie klienta

Obowiązki Pacjenta

• Punktualne stawienie się na wizytę
• Przekazanie prawdziwych informacji o stanie zdrowia
• Poinformowanie o wszelkich zmianach w stanie zdrowia
• Przestrzeganie zaleceń terapeuty
• Wykonywanie zaleconych ćwiczeń domowych
• Uregulowanie należności za świadczone usługi

Obowiązki Centrum

• Świadczenie usług z należytą starannością
• Indywidualne podejście do każdego pacjenta
• Zachowanie tajemnicy zawodowej
• Prowadzenie dokumentacji medycznej
• Informowanie o postępach w terapii
• Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych

Dokumentacja Medyczna

Centrum prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Pacjent ma prawo wglądu do swojej dokumentacji oraz otrzymania jej kopii.

Odpowiedzialność

Centrum nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów terapii wynikających z nieprzestrzegania zaleceń terapeuty lub niewykonywania zaleconych ćwiczeń domowych przez pacjenta.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Zmiany Regulaminu

Centrum zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.