Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje przetwarzanie danych osobowych w serwisie StacjaMowa - Centrum Terapii oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego. Obejmuje dane przekazane bezpośrednio przez osobę korzystającą z formularza. Formularz może też zapisać jego wersję roboczą lokalnie na urządzeniu użytkownika. Taka wersja nie jest wysyłana do Administratora ani na serwer.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest StacjaMowa Edyta Bykowska, NIP: 844-21-85-176. Publiczna nazwa działalności to StacjaMowa - Centrum Terapii. Jako adres kontaktowy wskazujemy: Limbowa 5, 80-175 Gdańsk. Gabinety działają w lokalizacjach: Limbowa 5, 80-175 Gdańsk; Stanisława Lema 4/9U, 80-126 Gdańsk.

Kontakt w sprawach danych

W sprawach związanych z ochroną danych można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@stacjamowa.pl lub numerem telefonu +48 737 394 377.

Podstawy i cele przetwarzania

Podstawa prawna zależy od celu przetwarzania:

• Obsługa zapytania i podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do tych działań.
• Dane dotyczące zdrowia podane w formularzu - art. 9 ust. 2 lit. a RODO, na podstawie wyraźnej zgody udzielonej w formularzu.
• Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Zagregowana analityka serwisu z użyciem Umami bez cookies - w zakresie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeżeli narzędzie działa w konfiguracji bez zapisu lub odczytu informacji z urządzenia.
• Interaktywna mapa Google - połączenie z zewnętrzną usługą może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych przez Google.

Zakres danych

W zależności od treści zapytania możemy otrzymać:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu.
• Imię i data urodzenia dziecka, jeżeli zapytanie dotyczy dziecka.
• Opis sprawy, preferowana lokalizacja i preferowane terminy.
• Informacje o zdrowiu, jeżeli osoba dobrowolnie wpisze je w formularzu i wyrazi wyraźną zgodę na ich przetwarzanie.
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu, w zakresie przekazywanym przez hosting, ochronę formularza, analitykę lub osadzoną mapę Google.

Cele przetwarzania

Dane wykorzystujemy do:

• odpowiedzi na zapytanie i kontaktu w sprawie możliwej wizyty
• obsługi i zabezpieczenia formularza kontaktowego, w tym weryfikacji Turnstile
• zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i obsługi żądań dotyczących danych
• tworzenia zagregowanych statystyk korzystania z serwisu z użyciem Umami bez cookies
• udostępnienia interaktywnej mapy Google

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Jeżeli przepisy wymagają dłuższego przechowywania, stosujemy ten okres. Szczegółowy okres zależy od rodzaju danych i celu.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Możesz skorzystać z praw opisanych poniżej. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Przy skomplikowanym żądaniu termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Poinformujemy o tym w pierwszym miesiącu.

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
• ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem
• przenoszenia danych, gdy podstawą jest zgoda lub umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
• uzyskania informacji o stosowaniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji; w ramach tego serwisu nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie

Prawo do skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi są dostępne pod adresem https://uodo.gov.pl/pl/526/2464. Możesz także dochodzić ochrony swoich praw przed sądem.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych. Ograniczamy dostęp do danych do osób i usług, które potrzebują go do określonego celu, oraz reagujemy na zdarzenia mogące naruszyć bezpieczeństwo.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu:

• Administratorowi i osobom upoważnionym do obsługi zapytań.
• Dostawcy poczty elektronicznej Resend, który pomaga dostarczyć wiadomość z formularza.
• Dostawcy hostingu serwisu.
• Cloudflare, którego usługa Turnstile pomaga chronić formularz przed automatycznymi nadużyciami.
• Dostawcy Umami, na potrzeby zagregowanej analityki serwisu bez cookies.
• Google LLC lub podmiotom obsługującym Google Maps, ponieważ mapa jest osadzona bezpośrednio w serwisie.
• Organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.